Spracovanie osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia a správca osobných údajov

1.1 Správcom osobných údajov podľa článku 4 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „nariadenie" alebo „GDPR") je obchodná spoločnosť JADRAN REALITY, s.r.o., so sídlom Drieňova 1/J, Bratislava PSČ: 821 01, Slovensko, vedená na obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, IČO: 51 154 595, konajúci: Ing. Marián Jakubík, e-mail: info@jadran-reality.sk, tel.: +421 948 767 757 (ďalej len „správca").
1.2 Správca je prevádzkovateľom webových stránok na adresách jadran-reality.cz a jadran-reality.sk (ďalej len „portál"). Tieto zásady opisujú spôsoby využívania, spracúvania a ochrany osobných údajov návštevníkov a klientov portálu (ďalej len „dotknutá osoba").
1.3 Správca dbá na ochranu osobných údajov v prísnom súlade s nariadením a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracúvaní osobných údajov, v platnom a účinnom znení.
1.4 Správca je oprávnený tieto zásady jednostranne meniť alebo dopĺňať zverejnením ich revidovanej verzie na portáli. Zmena nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na portáli.
1.5 Poskytnutie osobných údajov na účely plnenia zmluvy alebo predzmluvných opatrení je dobrovoľné, je však nevyhnutnou podmienkou na uzavretie a plnenie zmluvy so správcom. Bez týchto údajov nie je možné služby poskytovať.
1.6 Osobné údaje sa spracúvajú v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom pri zabezpečení vysokej úrovne technickej a organizačnej bezpečnosti.
1.7 Pri návšteve portálu systém správcu zaznamenáva IP adresu používateľa, typ prehliadača a navštívené stránky. Tieto informácie sa využívajú výlučne na základe oprávneného záujmu správcu na účely monitorovania bezpečnosti, prevencie podvodov a diagnostiky technických problémov.
1.8 Správca nevymenoval poverenca pre ochranu osobných údajov. Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu dotknutých osôb.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Správca spracúva iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie nižšie uvedených účelov:
• Meno a priezvisko
• Poštová a fakturačná adresa
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Sieťové identifikátory (IP adresa, súbory cookie v rozsahu udelených nastavení)
• Identifikačné údaje nevyhnutné na vybavenie obchodu v Chorvátsku (napr. chorvátske daňové číslo OIB v prípade uzavretia realizačnej zmluvy)

3. Účely a právne základy spracúvania

Správca spracúva osobné údaje na nasledujúce účely:
3.1 Plnenie zmluvy a predzmluvné rokovania (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Sprostredkovanie kúpy a predaja nehnuteľností, zabezpečenie právnych služieb a súvisiacich služieb na žiadosť dotknutej osoby.
3.2 Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Účtovná a daňová agenda, vybavovanie prípadných reklamácií podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
3.3 Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Priamy marketing (zasielanie obchodných oznámení existujúcim klientom, ktorí si u prevádzkovateľa zakúpili služby), ochrana práv a právnych nárokov prevádzkovateľa (napr. vymáhanie pohľadávok).
3.4 Udelený súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Registrácia na portáli, zasielanie newsletterov (ak dotknutá osoba nie je súčasným klientom), organizácia súťaží, marketingové analýzy a používanie preferenčných, štatistických alebo marketingových súborov cookie.

4. Súhlas so spracovaním a jeho odvolanie

4.1 V prípadoch, keď je spracovanie založené na súhlase (najmä marketingové účely a nepovinné súbory cookies), poskytuje dotknutá osoba svoje údaje úplne dobrovoľne.
4.2 Udelený súhlas na marketingové účely sa poskytuje na dobu 7 rokov alebo do času, kým ho dotknutá osoba neodvolá.
4.3 Subjekt údajov má právo svoj súhlas kedykoľvek bezplatne odvolať. Odvolanie je možné vykonať kliknutím na odkaz na odhlásenie priamo v každom doručenom e-maile alebo zaslaním správy na e-mailovú adresu: info@jadran-reality.cz. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

5. Príjemcovia osobných údajov a prenos do tretích krajín

5.1 Správca osobné údaje nepredáva ani ich bezdôvodne neposkytuje neautorizovaným tretím osobám. Na zabezpečenie chodu spoločnosti a plnenie zmluvných záväzkov môžu byť údaje sprístupnené týmto spracovateľom a partnerom:
• Poskytovatelia IT služieb, hostingu, CRM systémov a cloudových úložísk.
• Externí poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb.
• Spolupracujúci realitní makléri, partnerské realitné kancelárie a advokátske kancelárie v Českej republike a v Chorvátskej republike (zabezpečujúce právne služby, zápis do katastra nehnuteľností a komunikáciu s tamojšími daňovými úradmi).
• Prekladatelia zabezpečujúci úradné preklady dokumentácie.
• Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje medzinárodným organizáciám ani do tretích krajín mimo Európskej únie.
5.2 Odovzdávanie osobných údajov partnerom a orgánom v Chorvátskej republike prebieha výlučne za účelom splnenia sprostredkovateľskej zmluvy na žiadosť klienta. Keďže Chorvátsko je členským štátom EÚ, priamo sa tu uplatňujú pravidlá GDPR a ochrana údajov je rovnocenná ako v Českej republike.
5.3 Správca môže údaje poskytnúť orgánom verejnej moci (polícia, súdy, daňové úrady) výlučne na základe oprávnenej zákonnej výzvy.

6. Súbory cookie a sieťové údaje

6.1 Správca spracúva súbory cookie v súlade so zákonom č. 127/2005 Zb., o elektronických komunikáciách, v platnom znení.
6.2 Technické (nevyhnutné) súbory cookie sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu s cieľom zabezpečiť správnu funkčnosť portálu. Ostatné súbory cookie (analytické, marketingové, pre sociálne médiá) sa ukladajú výlučne na základe aktívneho súhlasu používateľa vyjadreného prostredníctvom lišty súborov cookie na portáli (princíp „opt-in").
6.3 Používateľ má možnosť kedykoľvek zmeniť nastavenia ukladania súborov cookie v nastaveniach svojho prehliadača alebo vymazaním histórie súborov cookie.

7. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR má dotknutá osoba nasledujúce práva, ktoré môže uplatniť voči prevádzkovateľovi:
• Právo na prístup: Právo vedieť, aké údaje o nej prevádzkovateľ spracúva, na aký účel a komu ich poskytuje.
• Právo na opravu: Právo požadovať opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na výmaz („právo na zabudnutie"): Právo požadovať vymazanie údajov, ak už neexistuje účel spracúvania, bol odvolaný súhlas alebo je spracúvanie nezákonné (vymazanie sa neuskutoční, ak sú údaje naďalej potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na obhajobu právnych nárokov).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Právo požadovať dočasné zablokovanie údajov (napr. v prípade spochybnenia ich správnosti).
• Právo na prenosnosť údajov: Právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a odovzdať ich inému prevádzkovateľovi.
• Právo vznesť námietku: Právo namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme (napr. proti priamemu marketingu – v takom prípade bude spracovanie na marketingové účely okamžite ukončené).
• Právo podať sťažnosť: Ak sa dotknutá osoba domnieva, že s jej údajmi sa nakladá v rozpore so zákonom, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ) so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Bezpečnosť údajov a záverečné ustanovenia

8.1 Používateľské účty na portáli sú chránené prístupovým heslom. Dotknutá osoba je povinná zachovávať toto heslo v tajnosti. Správca nikdy nepožaduje zaslanie hesla e-mailom.
8.2 Správca vyhlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov (šifrovanie komunikácie, obmedzenie prístupových práv zamestnancov, fyzické zabezpečenie dátových centier). Správca však nezodpovedá za zneužitie údajov, ku ktorému došlo v dôsledku neoprávneného konania tretej osoby v dôsledku nedbanlivosti samotného používateľa (napr. prezradenie hesla).

9. Kontaktné údaje:

e-mail: info@jadran-reality.sk

tel.: +421 948 767 757

V Bratislave, dňa 01.10.2026
JADRAN REALITY, s.r.o.